鉢物の発送について

現在鉢物の「発送」は、
胡蝶蘭など蘭系のみとなります。

Webで紹介している商品は当店が自信をもってお薦めする一流ブランドの新鮮な商品なので
品質等に問題はございません。
しかし、まず、めったにないことですが、輸送の途中で痛み(輸送事故)が生じることが考えられます。
花落ち等、不具合がありましたら直ちにご連絡願います。　電話　045-317-3120
同一品または、同等品と交換または、返金等誠意をもって対応させていただきます。
ただし、「なまもの」の為、下記の場合は返品・返金をお受けできない場合がありますので
ご注意ください。

　・商品到着から6時間以内に不具合のご連絡をいただけなかった場合。
　　　すぐに開封してチェックしてください。
　　　屋外に放置されたまま、寒さや暑さで痛んだ例がございます。

　・「処分品」として販売した商品。

　・来店されて、お客様の目で確認し、納得され購入した商品を、第三者に送り
　　受取人様が、色、形、品質等に対するクレーム


　　　　　品質は、販売スタッフにお尋ね下さい。


高価な蘭は、本来お客様の目で確認して購入していただきたいのですが
どこよりも安く提供しているお花を全国の皆様に知っていただきたくWeb掲載をしております。

不安なことばかり記載しましたが、輸送事故は何百件と送って、1%〜2%ぐらいですので
ご安心下さい。

運送代金のほかに、化粧箱代が実費で加算されます、蘭の大きさによって異なりますので
お問い合わせ下さい。

その他、ご不明な点はスタッフにお問い合わせ下さい。